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Según recientes informes publicados en Statista,  portal de estadísticas y estudios de Estados Unidos, la red de redes sigue afianzando su lugar.

El tráfico referido desde Facebook está a la cabeza y se duplicó a sí mismo en el último año. Atención: ¡le sigue Pinterest! Y esto es bien interesante. Muchas empresas no parecen estar al tanto de este dato y se resisten aún a ingresar en la pizarra colorada aunque ha conquistado el corazón de la mayoría de las mujeres a nivel mundial.

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La siguiente gráfica confirma el poderío de Facebook  y su posicionamiento a nivel de marcas. Sin embargo también da cuenta de lo que expresaba unas líneas más arriba, Pinterest debería despertar más interés en las empresas como una red que se ha consolidado en un público que le es fiel. Sin embargo éstas prefieren tener presencia en YouTube, Instagram y Google+ antes que pensar en Pinterest.

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Facebook presentó una nueva herramienta de análisis de audiencias que promete ayudarnos a conocer más y mejor a nuestro público objetivo y mejorar así las acciones en la red. Se trata de Facebook Audience Insights, que incluye información demográfica,  comportamiento de compra y que permite también estudiar las tendencias de compra de grupos de usuarios en función de distintos parámetros.

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Aunque por ahora esta herramienta sólo está disponible para el mercado estadounidense, en los próximos meses también estará accesible desde el resto de los países.

Podremos encontrarla en el Administrador de Anuncios y luce similar a Page Insights. Se diferencian  fundamentalmente en que esta última se centra en los datos de audiencia de las páginas o eventos concretos, mientras que Audience Insights amplía el foco y nos permite seleccionar tres grupos distintos de audiencia:

  • Audiencia general de Facebook
  • Gente conectada a nuestra página o evento
  • Audiencias personalizadas que hayamos configurado y guardado previamente

Cuando seleccionamos el grupo a  analizar podemos realizar un filtro en base a cinco ítems:

1.Demografía. Con esta herramienta podemos seleccionar una audiencia determinada y conocer mejor así a nuestro público objetivo.

2. Me gustas. Nos mostrará las categorías de páginas que siguen los usuarios, así podamos elegir una.

3. Ubicación geográfica e idioma. Para conocer mejor el comportamientos de los usuarios de Facebook que viven en la zona de interés.

4. Uso de Facebook. Nos permite conocer los patrones de conexión de la audiencia elegida, así como  el tipo de dispositivo desde el cual se conecta.

5. Comportamiento de compra. Podremos saber si los usuarios has comprado anteriormente, la frecuencia, y cual método de pago han utilizado.

 

Para aprender a usar Audience Insights puedes consultar: https://www.facebook.com/ads/audience_insights o ver este video con la demostración de la herramienta (ambos en inglés):

Twitter en Uruguay

En Uruguay Twitter ha crecido enormemente. A partir del Mundial de Sudáfrica y la difusión que tuvo gracias a los futbolistas comenzó a crecer.

Ha influido también el uso masivo que esta red tiene en Argentina, y que ha llegado a nosotros a través de los diferentes medios.

En Uruguay hay 740 mil usuarios de redes sociales, casi los mismos que Argentina y Chile, con poblaciones tan diferentes en número.

El índice de penetración de Twitter a nivel mundial es del 3%, y 2,3% en la región. Sin embargo en Uruguay ha alcanzado el 17%.

Si buscamos datos de la capital, o sea la mitad de la población del país, nos encontramos con que la primera actividad de los montevideanos, el 43% son las redes sociales.

  • En 2012, 6 de cada 10 montevideanos integraban las redes sociales.
  • 80% de quienes usan alguna red social en Uruguay tiene menos de 50 años, según DataMedia.
  • 40% de quienes acceden a Internet en Uruguay tiene menos de 20 años, de acuerdo a Antel.
  • 43% de los usuarios de redes sociales en Uruguay entran todos los días.
  • 1,6 millones de uruguayos tenían algún tipo de acceso a Internet en 2010 según consultora Radar.

En Uruguay como a nivel mundial, Twitter está ganando terreno frente a Facebook.

Si vemos los números recién citados, la mayoría de los que acceden a Internet y a redes son jóvenes. Cuanto más jóvenes más prefieren Twitter al gigante de las redes.

Comparto con todos un informe que preparé para CODICEN – ANEP, sobre la importancia de estar presentes en esta red social. El mismo, tiene datos a tener en cuenta sobre Twitter en Uruguay.